ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: ÁFF) a EverDermLaser Center Kft. (Székhelye: 1048, Budapest, Farkas-erdő utca 15. 1em.2. Cégjegyzékszáma: 01-09-344774, Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, Adószáma: 26786605-2-41 , Képviselő: Slamovits-Horváth Beáta, Telefonszám: 06 (1) 622 684; 06 (70) 885 9494, E-mail cím: [email protected]) tárhelyszolgáltató: Tarhely.eu (Székhelye: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14, Telefonszáma +36 1 789-2-789, E-mail címe: [email protected] ) a továbbiakban: (Üzemeltető) által üzemeltetett www.everdermlaser.hu oldalon elérhető szolgáltatásainak (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybe vevője (a továbbiakban: Ügyfél vagy Felhasználó vagy Vásárló) általi használatának feltételeit tartalmazza.

Az Üzemeltető, Ügyfél, Felhasználó vagy Vásárló a továbbiakban egyenként: Fél, együttesen: Felek.
Az Üzemeltető fenntartja jogát a jelen Általános Felhasználási Feltételek egyoldalú módosítására.

A módosításról az Üzemeltető rövid felhívás formájában tájékoztathatja Felhasználóit, amelyet a everdermlaser.hu erre a célra szolgáló felülete, az Üzemeltető által küldött hírlevél vagy valamennyi felhasználónak a Saját fiókjában megadott e-mail címre küldött értesítés tartalmazhat. Ilyen esetekben az Általános Felhasználási Feltételek módosított változata megjelenik a everdermlaser.hu oldalon.

Az alábbi fogalmak a jelen ÁFF-ben a következő jelentéssel bírnak:
– everdermlaser.hu: az Üzemeltető által fenntartott honlap;
– Üzemeltető: az Üzemeltető, aki a everdermlaser.hu elektronikus felületen a saját termékeit eladásra kínálja;
– Felhasználó: az a természetes- vagy jogi személyt, aki a everdermlaser.hu oldal tartalmához hozzáfér;
– Ügyfél az a Felhasználót, aki a everdermlaser.hu oldalon regisztrál, felhasználói fiókkal rendelkezik (a továbbiakban: Saját fiók) – elfogadva ezáltal az Üzemeltető Általános Felhasználási Feltételeit.
– Vásárló: az az Ügyfelet, aki a everdermlaser.hu oldalon a regisztráción keresztül megrendelést adott le.
– Saját fiók: az Ügyfél a everdermlaser.hu oldalon regisztráció útján Saját fiókot hozhat létre neve, e-mail címe és jelszó megadásával.

A Felhasználó a regisztráció során és az Ügyfél a megrendelés leadásakor köteles valós adatokat megadni. A Felhasználó felelős azért, hogy az általa megadott adatok megfelelnek a valóságnak, illetve a teljesség és az időszerűség követelményének.
Amennyiben az Üzemeltető tudomására jut, hogy a Felhasználó/Ügyfél által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, jogosult az Ügyfél Saját fiókjához való hozzáférését korlátozni, illetve az Ügyfelet az everdermlaser.hu használatából kizárni; Az Üzemeltető jogosult az Ügyfél Saját fiókjához való hozzáférését korlátozni, illetve az Ügyfelet az everdermlaser.hu használatából kizárni abban az esetben is, ha az Ügyfél visszaélésszerűen használja az everdermlaser.hu platformot, illetve annak a szolgáltatásait.
– Kosár: A Vásárló/Felhasználó Saját fiókjának az a része, ahova a Vásárló/Felhasználó elhelyezheti azokat a Termékeket és vagy Szolgáltatásokat, amelyeket meg kíván vásárolni az elhelyezés pillanatában, vagy egy későbbi időpontban. Amennyiben a Kosárba helyezett Termékeket Vásárló/Felhasználó a kosárba helyezés időpontjában nem kívánja megrendelni, azokat figyelemmel kísérheti az Üzemeltetőtől kapott Kereskedelmi Értesítéseknek köszönhetően.
– Weboldal: az everdermlaser.hu weboldalon és aloldalai alatt található online kereskedelmi áruház.;
– Termékek: minden olyan, a Weboldalon feltüntetett/szereplő, az Üzemeltető által eladásra kínált termék vagy szolgáltatás, amely vonatkozásában az Ügyfél a Weboldalon a megrendelését leadhatja; Termékek a Thalion márka szépségápolási krémei, a szolgáltatások pedig lézeres szőrtelenítés megelőző konzultáció, illetve maga a lézeres szörtelenítésre feljogosító kezelések, bérletek vagy előfizetések. A szolgáltatások különböző konstrukciókban kerülnek értékesítésére, kérés esetén ezekről bővebb felvilágosítást aduk, illetve a konzultáció során pontosan tájékoztatjuk a Vevőket. Az everdermlaser.hu oldalán megjelenített képek nem a szalonban készültek, a kezeléseket bemutató fotok nem a saját berendezésünkről készültek, azok kizárólag illusztrációként szerepelnek. A Termékekre és Szolgáltatásokra vonatkozásában megjelölt árak bruttó árak, tartalmazzák a mindenkor hatályos jogszabályok alapján felszámítandó általános forgalmi adót.
– Szerződés: az Üzemeltető és a Vásárló között a Weboldalon megjelenített Termékek és Szolgáltatások értékesítése/megvásárlása tárgyában a jelen ÁFF-ben foglaltak szerint, az Üzemeltető és a Vásárló egyidejű fizikai jelenléte nélkül jön létre. A szerződéskötés nyelve: magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
– Tartalom: (i) minden olyan adat és/vagy információ (beleértve kép, ábra, logó, grafikai elem, videó, fájl, szöveg, dizájn), amely a Weboldalon látható és hozzáférhető; (ii) minden olyan e-mail és/vagy egyéb üzenet által tartalmazott adat és/vagy információ, amelyet az Üzemeltető a Vásárlónak elektronikus kommunikációs eszközön keresztül küld; (iii) az Üzemeltetővel partneri kapcsolatban álló harmadik félre, valamint az általa nyújtott szolgáltatásra vonatkozó adatok, információk, árak;
– Hírlevél: elektronikus úton (e-mail, SMS) az Üzemeltető által a hírlevél-szolgáltatásra feliratkozott Felhasználóknak időszakosan küldött kereskedelmi üzenet, kommunikáció, amely a everdermlaser.hu oldalt érintő változásokról/újdonságokról/szolgltatásokról, a everdermlaser.hu-n megjelenített Termékekről/Szolgáltatásokról és/vagy az Üzemeltető által adott időszakban szervezett/vállalt promóciókról, kedvezményekről tájékoztat és nyújt információt;
– Megrendelés: a Vásárló Weboldalon található egy vagy több Termék vonatkozásában írásbeli vételi ajánlatot tesz az Üzemeltetőnek.
– Kosárérték: egy Megrendelésben az Üzemeltetőktől megrendelni kívánt Termékek vételárának összege, csökkentve az Ügyfél által felhasznált/igénybe vett kedvezménykupon és/vagy vásárlási utalvány értékével, azaz az Ügyfél által a Megrendelés leadását követően az adott Üzemeltető részére fizetendő végösszeg.
– Kereskedelmi Értesítés: minden olyan, elektronikus kommunikációs eszközön keresztül küldött értesítés (például: e-mail, sms, mobile értesítés, web értesítés stb.), amely általános és tematikus információt tartalmaz a korábban vásárolt termékekhez hasonló, vagy azokat kiegészítő termékekről; egyéb ajánlatokról és promóciókról; illetve piac- és közvéleménykutatások eredményeiről.

BÖNGÉSZÉS
1.1. A Webshop termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók részére. A oldalon bárki böngészhet regisztráció nélkül. A Termékek a Webshopban egyenként találhatóak meg. A terméklistáról a részletes termékoldal a Termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról, esetleges rendelkezésreállásárül, illetve egyéb felhasználási feltételeiről.

MEGRENDELÉS
2.1. Termék kiválasztása
A kiválasztott Termék a „Kosárba teszem” gomb segítségével helyezhető a „Kosárba”, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Vásárló a „Kosár” tartalmát a „Kosár” menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja és/vagy törölheti a „Kosár” tartalmát, a „Kosárban” szereplő egyes tételeket. A „Kosár” ürítése gomb segítségével lehetőség van a „Kosár” teljes kiürítésére is. A megvásárolni kívánt Termékek „Kosárba” helyezése után a Vásárló a „Tovább a Pénztárhoz” gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot, vagy a „Vásárlás Folytatása” gomb megnyomása után további termékeket rakhat a „Kosárba”.
2.2. Regisztráció, belépés
2.2.1. A Vásárló a Terméket belépéssel, vagy regisztráció nélküli tudja megvásárolni.
2.2.2. A belépés előzetes regisztrációhoz kötött.
2.2.3. A regisztrációkor, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat szükséges a Vásárlónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, lakcím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül felhasználónév és jelszó megadása is szükséges.
2.2.4 A sikeres regisztrációról a Vásárló e-mailben visszaigazolást kap. A Vásárló a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Társaságtól. A belépési adatok titokban tartásáért a Vásárló felelős. A Vásárló felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Társaságnak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Vásárló korábban már regisztrált, a megrendelési folyamat a felhasználónevének és jelszavának megadásával folytatható.
A everdermlaser.hu weboldalon keresztül az Ügyfél/Vásárló elektronikus úton Megrendelést adhat le oly módon, hogy a kiválasztott Termék(ek)et a Kosárba helyezi, egyúttal megadja a kiválasztott Termék darabszámát, a Megrendelés teljesítéséhez szükséges szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési módot. A Termék(ek) Kosárba helyezése nem jelenti a Megrendelés véglegesítését.
2.3. Fizetési felétételek
2.3.1. A Vásárló a Termékek kiválasztását követően kiválasztja a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Vásárlónak lehetősége van Bankkártyás SimplePay/Barion/PayPal valamint Átutalásos fizetésre. Átutalásra a A Vásárló egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt Termékeket, azok árát és mennyiségét.
2.3.2. A Vásárló jelen ÁFF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadását követően véglegesítheti a megrendelését.
2.3.3. Bankkártyás fizetés biztonságos felületen: Online bankkártyás fizetés a OTP BANK ZRT – OTP Simple fizetési felületén. A Felhasználó/Vevő tudomásul veszi, hogy a(z) EverDermLaser Center Kft. (Székhelye: 1048, Budapest, Farkas-erdő utca 15. 1em.2.) adatkezelő által a(z) https://everdermlaser.hu/ felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Számlázáshoz szükséges adatok:  Vezetéknév; Keresztnév; Cégnév (nem kötelező), Irányítószám; Megye, Város; Utca, Házszám; Telefonszám; E-mail cím. Szállításhoz szükséges adatok: Vezetéknév; Keresztnév; Cégnév (nem kötelező), Irányítószám; Megye, Város; Utca, Házszám; Telefonszám; E-mail cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
2.3.4. A Megrendelés véglegesítésével a Vásárló kijelenti, hogy az általa megadott, a vásárláshoz szükséges adatok a valóságnak megfelelnek, és hozzájárul, hogy azokat az Üzemeltető Megrendelés teljesítése céljából felhasználja, kezelje, különösen, hogy szükség esetén, az Üzemeltető felvegye a kapcsolatot vele a megadott elérhetőségek (email vagy telefon) bármelyikén. A Megrendelés véglegesítésével az Ügyfél vállalja, hogy az általa megjelölt fizetési módon a Megrendelés ellenértékét kiegyenlíti, ennek elmaradása esetén a Megrendelés teljesítését az Üzemeltető megtagadhatja.
2.3.5. Ha a Vásárló mindent megfelelőnek talál, akkor a „Megrendelés elküldése” gomb segítségével véglegesíti és elküldi megrendelését. A megrendelés Vásárló általi elküldése a Vásárló részéről tett ajánlattételnek minősül. A megrendelésről a webshop kosár felületén, honlapon a webshop fiókon, illetve e-mailben kap automatikus visszaigazolást 24 órán belül, melyen rendelésszám kerül feltüntetésre.
2.3.6. A Vásárló a megrendelés elküldése után (pl.: az automatikus visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot, azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni a Társaság felé. Megrendelési szándéktól függetlenül a Vásárló a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani. A Webshopba nem szükséges bejelentkezni a Termékek árának megtekintéséhez, illetve a Termékek kosárba helyezéséhez. A megrendelt Termékek vételárát a Vásárló bankkártyás fizetés útján (SimplePay/Barion/Paypal), vagy átutalással teljesítheti. Kosár tartalma belépés után elmenthető későbbi vásárláshoz.
2.3.7. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Üzemeltetőhöz, illetve a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.
Az Üzemeltető és a Vásárló közötti Szerződés akkor jön létre, amikor az Üzemeltető e-mail útján megkapja a Vásárló által leadott megrendelést.
A Megrendelés leadása után a Vásárlóhoz e- mail útján érkezett automatikus rendszerüzenet a Megrendelés rögzítéséről tájékoztató jellegű.
2.3.8. Az online fizetések (online bankkártyás fizetés vagy banki átutalás) esetében az Üzemeltető nem felel a Vásárlónál felmerülő bármely olyan többletköltségért, amely a Vásárló által választott fizetési módtól, vagy a Vásárló kártyakibocsátó bankjától függ (különösen, de nem kizárólagosan devizaárfolyam, egyéb költségek). A Vásárló felelős a kiválasztott fizetési mód kiválasztásából eredő következményekért.
2.3.9. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél által leadott Megrendelést indokolás nélkül elutasítsa. Az Üzemeltető jogosult továbbá arra, hogy a Megrendelésben szereplő Termékek mennyiségéből – a készlettől függően – kevesebbet igazoljon vissza. Erről a Vásárlót e-mailen értesíti. Ilyen esetben az Üzemeltető a Vásárló által már kifizetett, azonban az Üzemeltető által vissza nem igazolt Termékek vételárát a Vásárló részére visszatéríti.
2.3.10. Az Üzemeltető a vételár visszafizetését az alábbi módokon vállalja:
Ha a Vásárló a Megrendelést online bankkártyás fizetéssel egyenlítette ki, úgy a visszafizetés is ilyen módon, a bankkártyát kibocsátó pénzintézet részére kerül visszatérítésre az Üzemeltető – az online fizetést biztosító partneréhez intézett – kérelmére;
Ha a Vásárló a Megrendelést banki átutalással egyenlítette ki, úgy a vételár visszatérítése a Vásárló által megadott bankszámlára, banki átutalás formájában történik meg;
Ha a Vásárló a Megrendelést utánvétellel egyenlítette ki, és nem járul hozzá a vételár Vásárló által megadott bankszámlára történő banki átutalás formájában történő visszatérítéséhez, akkor a vételár visszatérítése postai úton történik.
2.3.11. Az Üzemeltető a vételár visszatérítését visszatarthatja addig az időpontig, ameddig a megrendelt Termék visszajuttatása részére nem történik meg. A Vásárló köteles haladéktalanul (de legkésőbb a bejelentést követő 14 napon belül) intézkedni az elállásról szóló bejelentését követően a Termék visszajuttatásáról az Üzemeltető részére.
2.3.12. Ha az Üzemeltető kötelezi a Vevőt konzultációra a szolgáltatás megkezdése előtt. A Vevő köteles minden kezelést érintő kérdésben, különös tekintettel a kezelést kizáró körülményekről tájékoztatást adnia. Amennyiben a Vevő ezeket az információkat elhallgatja vagy megmásitja kizárható a kezelésből.
2.3.13. Az Üzemeltető időpont foglaló rendszert üzemeltet, a kezelésekre és konzultációra a szabad időpontok függvényében lehet jelentkezni. Az üzemeltető mindent megtesz annak érdekében hogy az első kezelést a vásárlást követően egy hónapon belül a Vevő megkezdhetje. Amennyiben ez nem történik meg a Vevőnek joga van elállni a kezeléstől, az Üzemeltető Köteles a Vételárat – konzultáció teljes árával 9000Ft csökkentve amenyiben az megtörtént – visszafizetni.
2.3.14. Az Üzemeltető a szolgáltatás megnyitásánál EarlyBid akciókat hirdet, amelynek keretében kiemelten kedvező áron lehet Bérleteket megvásárolni. Ezekre a EarlyBid Akciókra a 2.3.12. pontban részletezett egy hónap nem érvényes, itt az egy hónapos visszaváltási jog 2019 November 1-től számolandó!
2.3.15. Az Üzemeltető – a Vásárló egyidejű értesítése mellett jogkövetkezmények nélkül – törölheti a Vásárló Megrendelését, az alábbi esetekben:
– amennyiben a Vásárló online fizetési módot jelölt meg, és a kártyát kibocsátó pénzintézet a tranzakciót nem engedélyezi;
– amennyiben a Vásárló online fizetési módot jelölt meg, és az online fizetést biztosító partner nem tudja érvényesíteni a tranzakciót;
– ha Vásárló által megadott adatok nem fedik a valóságot, nem teljes körűek, vagy nem teszik lehetővé a Megrendelés teljesítését;
– ha a Vásárló nem teljesítette az átutalást 5 munkanapon belül
2.3.16. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Elektronikus Kereskedelmi Szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadók.

SZÁMLÁZÁS
5.1. A Weboldalon szereplő Termékek árai forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t, valamint a környezetvédelmi termékdíj-köteles termékek esetén a környezetvédelmi termékdíjat.
5.2. Az ár, a fizetési mód és a fizetési határidő minden Megrendelésben meg van jelölve. Az Üzemeltető számlát bocsát ki a Vásárló számára a megrendelt Termékeket illetően, a Vásárló kötelessége továbbítani a számla hatályos jogszabályok szerinti kibocsátásához szükséges összes adatot és információt.
5.3 A számlán minden rögzített Megrendelés esetében feltüntetésre kerül a megvásárolni kívánt Termékek vételára, a fizetési mód, illetve a fizetési határidő. Az Üzemeltető – a hatályos jogszabályoknak megfelelő – számlát állít ki a megrendelt szolgáltatásokról és termékekről. A Vásárló felelőssége hogy minden, rá vonatkozó adatot – a valóságnak megfelelően – rögzítsen. Ennek elmulasztása, illetve hiányos vagy hibás rögzítése esetén az Üzemeltető nem kötelezhető új számla kiállítására.
5.4 Az Üzemeltető az értékesített Termékekről szóló számlát elsősorban elektronikus úton bocsátja a Vásárló rendelkezésére. A kiállított számla elektronikus formában elérhető elektronikus üzenet (e-mail) formájában az elérési link megküldésre kerül a Saját fiókban megadott e-mail címre.
5.5 Amennyiben a Saját fiókban a számlázással összefüggő információk – beleértve a kiállított számlát/számlákat – több mint negyvennyolc (48) órán át nem érhetőek el, úgy a Vásárló erről írásban tájékoztathatja az Üzemeltető ügyfélszolgálatát.
5.6. Az Ügyfél felel a Saját fiókjába történő belépésért, annak adott esetben történő automatikussá tételéért és a belépéshez szükséges jelszó meghatározásáért, megadásáért, valamint annak harmadik személy részére történő esetleges továbbításáért, hozzáférhetővé tételéért. Az ezekből eredő mindennemű felelősség az Ügyfelet terheli. A Saját fiókból leadott megrendelésért és az ahhoz kapcsolódó mindennemű, ügyféloldali tevékenységért a Saját fiók tulajdonosa felel, az Üzemeltető e-tekintetben felelősségét kizárja.

ELÁLLÁS
6.1. A fogyasztónak minősülő Vásárlónak a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben (a továbbiakban: Kormányrendelet) foglaltak alapján 14 napon belül lehetősége van a szerződéstől elállni az alábbiakban rögzítettek szerint.
6.1.1. Kormányrendelet alapján a Vásárlót (ha fogyasztónak minősül) elállási jog (a termék visszaküldésének joga) illeti meg. A Vásárló ezt a jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben, indokolás nélkül gyakorolhatja
6.2. A Vásárló elállási jogát elállási szándékát tartalmazó egyértelmű írásbeli nyilatkozatának megtételével és annak az Üzemeltetőnek történő visszajuttatásával gyakorolja. A Vásárló Elállási Nyilatkozatát az Üzemeltető (i) székhelyére/levelezési címére postai úton, vagy (ii) email címére elektronikus úton, elektronikus levél útján köteles megküldeni. A Vásárló elállási joga akkor minősül határidőben gyakoroltnak, ha a Vásárló Elállási Nyilatkozatát a határidő lejárta előtt postára adja/elküldi.
6.2.1. A Vásárló az adásvételi szerződéstől a Szolgáltatás megkezdése után már nem állhat el. Szolgáltatás megkezdésének minősül konzultáció megtétele, vagy bármilyen kezelés igénybevétele.
6.2.3. A visszatérítés során az Üzemeltető a Vásárló által alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul. Utóbbi visszatérítési mód alkalmazásából a Vásárlót többletköltség nem terheli.
6.2.4. A Szerződéstől való elállás joga nem gyakorolható az alábbi esetekben:
A Vevő megkezdte a szolgáltatást
A Vevő igénybe vette a Konzultációt, és kezelhetőnek minősult
Olyan informciót titkolt el egészségéről, állapotáról, ami befolyásolta a kezelést ezzel veszélyeztetve saját egészségét
A beleegyező nyilatkozatban eltitkolt információkat

AZ ONLINE ÉRTÉKESÍTÉSRE VONATKOZÓ SPECIÁLIS RENDELEZÉSEK
7.1. A Weboldalra bármely Felhasználó/Ügyfél beléphet. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy az Ügyfélnek/Vásárlónak a Megrendelés leadásához való jogosultságát és hozzáférését és/vagy valamely fizetési mód választását majd alkalmazását korlátozza, amennyiben az adott Ügyfél/Vásárló a Weboldalon végzett tevékenységével veszélyeztetheti a Weboldal zavartalan működését és/vagy tevékenységével az Üzemeltetőnek kárt okozhat. Ezen esetben az Ügyfél/Vásárló az Üzemeltető Ügyfélszolgálatához fordulhat, ahol a korlátozás(ok) indokairól tájékoztatást kap.
7.2. Az Ügyfél kapcsolatba léphet az Üzemeltetővel az Üzemeltető megadott elérhetőségein keresztül. Az Üzemeltető az általa kapcsolatfelvétel céljára megadott információk valósságáért és helyességéért felel.
7.3. Amennyiben egy adott internethálózatról az Üzemeltető megítélése szerint az átlagosnál nagyobb forgalom érkezik, az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a Weboldalt látogató Felhasználók/Ügyfelek/Vásárlók számára „captcha” típusú kód használatát vezesse be, a Weboldal tartalmának és valamennyi információjának a védelme érdekében.
7.4. A Weboldalon feltüntetett Tartalom, különösen a Termékek leírására használt információ nem jelenti az Üzemeltető ajánlati kötöttségét, ezek kifejezetten a bemutatás célját szolgálják, a Weboldalon szereplő képek csupán illusztrációk. Az Ügyfél vagy Vásárló részére bármely kommunikációs eszköz (elektronikus, telefon stb.) útján küldött vagy az Ügyfél/Vásárló által belépés, látogatás és/vagy böngészés útján szerzett semmilyen Tartalom nem képezi az Üzemeltető szerződéses kötelezettségét, sem ajánlati kötöttségét és/vagy – amennyiben létezik ilyen – a Tartalom átküldését lebonyolító Üzemeltető alkalmazott/megbízott szerződéses kötelezettségét, sem ajánlati kötöttségét, ezen Tartalom vonatkozásában.

SZELLEMI TULAJDON
8.1. A Tartalom a jelen ÁFF-ben foglalt meghatározásának megfelelően magába foglalja különösen, de nem kizárólagosan a Weboldalon feltüntetett logókat, grafikai elemeket, kereskedelmi védjegyeket, képeket, videókat, animációkat, multimédia szövegeket és/vagy bármely egyéb tartalmat. Mindez kifejezetten az Üzemeltető tulajdonát képezi és az Üzemeltető ezzel kapcsolatban minden jogát fenntartja.
8.2. A Felhasználó/ Ügyfél/Vásárló a Tartalmat, illetve annak egy részét kizárólag személyes felhasználás céljából töltheti le, másolhatja, illetve használhatja a jelen ÁFF rendelkezéseivel összhangban. A személyes felhasználáson túl a Felhasználó/Ügyfél/Vásárló – az Üzemeltető kifejezett, írásos hozzájárulása nélkül – nem jogosult a Tartalmat másolni, terjeszteni, közölni, harmadik félnek átküldeni, módosítani és/vagy más módon megváltoztatni, felhasználni, illetve az eredetitől eltérő bármely más kontextusba helyezni.
8.3. Bármely Tartalom, amelyhez a Felhasználónak/Ügyfélnek/Vásárlónak hozzáférése van, vagy ahhoz hozzáférést nyer bármely eszköz révén, a jelen ÁFF hatálya alá tartozik.
8.4. Amennyiben az Üzemeltető egy Ügyfélnek / Vásárlónak a Tartalom vagy annak bizonyos része vonatkozásában a közöttük erre létrejött külön megállapodás értelmében az abban meghatározott tartalommal felhasználási jogot ad, és amely tartalomhoz az Ügyfélnek/Vásárlónak hozzáférése van vagy az Ügyfél/Vásárló ezen megállapodás következtében hozzáférést nyer, e felhasználási jog csakis a megállapodásban meghatározott Tartalomra vagy tartalmakra terjed ki, kizárólag annak vagy azoknak a Weboldalon történő elérhetősége időszakában vagy a megállapodásban maghatározott időszakra érvényes, a meghatározott feltételeknek megfelelően.

TITOKTARTÁS
9.1. A Vásárló/Ügyfél által az Üzemeltetőnek szolgáltatott bármely jellegű információt az Üzemeltető bizalmasan kezeli, azt csak jelen ÁFF-ben rögzítettekkel összhangban oszthatja meg harmadik személyekkel.
9.2. A Vásárló/Ügyfél a Megrendelés/Szerződés vonatkozásában nem ad semmilyen nyilvános nyilatkozatot harmadik személyek részére az Üzemeltető előzetesen adott írásos hozzájárulás nélkül.
9.3. Azzal, hogy az Ügyfél/Vásárló információkat és adatokat közöl a Weboldalon, biztosítja az Üzemeltetőnek az azokhoz való korlátlan és visszavonhatatlan hozzáférését, továbbá ezen információk vagy adatok feletti használati, másolási, módosítási, átküldési és terjesztési jogot. Ugyanakkor az Ügyfél/Vásárló egyetért azzal, hogy az Üzemeltető szabadon használhatja azokat az ötleteket, koncepciókat, know-how-t vagy technikákat, amelyeket a Weboldalon keresztül ismertetett.

KERESKEDELMI ÉRTESÍTÉSEK
10.1. A Felhasználó/ Ügyfél /Vásárló bármikor leiratkozhat az Üzemeltető Kereskedelmi Értesítéseiről az alábbi módokon:
a Kereskedelmi Értesítésben leiratkozási linkre kattintva;
vagy kapcsolatba lépve az Üzemeltetővel
10.2 Az Üzemeltető a Felhasználó/Vásárló adatait fentieken túl marketing-kutatásra és – közvélemény kutatásra is használja. A piacelemzés és a közvélemény kutatás során gyűjtött adatokat az Üzemeltető hirdetési céllal nem használja. Részletes információ (különösen a közvélemény kutatások értékeléséről) a vonatkozó felmérésben, és a nyilvánosságra hozatal helyén található. A kutatásban rögzített válaszokat az Üzemeltető nem küldi meg harmadik személynek, és nem is hozza őket nyilvánosságra. A marketing-, és piacelemzés céljával kezelt adatok kezelése ellen a Vásárló/Felhasználó költségek nélkül tiltakozhat a leiratkozás linkre kattintva, vagy az Üzemeltetővel kapcsolatba lépve.
10.3. A Kereskedelmi Értesítésekről történő leiratkozás nem jelenti a jelen Általános Felhasználási Feltételek elutasítását.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE
11.1. A Weboldal személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzata jelen Általános Felhasználási Feltételek részét képezi, a szabályzat az alábbi linken érhető el: www.everdermlaser.hu

COOKIE (SÜTI) HASZNÁLATA
12.1. A Weboldal sütiket használ, az Üzemeltető sütikre vonatkozó szabályzata az alábbi linken érhető el: www.everdermlaser.hu

VIS MAIOR
13.1. E fogalom alatt értendő minden olyan ok, eset, körülmény, amely előre nem látható, nem ellenőrizhető, és/vagy olyan, az Üzemeltető-ot érintő, de tőle független ok, amelynek felmerülése lehetetlenné teszi Üzemeltető számára a jelen ÁFF-ben vállalt kötelezettségek teljesítését.
13.2. A Felek egyike sem vonható felelősségre a szerződéses kötelezettségek nem teljesítéséért abban az esetben, amennyiben azt részben vagy egészben Vis Maior eredményezi.
13.3.Amennyiben a Vis Maior annak felmerülésétől számított 15 (tizenöt) napon belül nem szűnik meg, bármely fél – a másik fél egyidejű értesítése mellett – megszüntetheti a szerződést, anélkül, hogy a másik fél kártérítési igénnyel léphetne fel.

ALKALMAZANDÓ JOG, PANASZKEZELÉS, JOGÉRVÉNYESÍTÉS
14.1. Az Üzemeltető a jelen ÁFF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek tekinti. Az Üzemeltető célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a Vásárlók maximális elégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Vásárlónak az adásvételi szerződéssel vagy annak teljesítésével összefüggésben bármilyen panasza merül fel, úgy azt az ÁFF-ben meghatározott elérhetőségeken és módokon keresztül közölheti az Üzemeltető. Az Üzemeltető a beérkező panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és a vizsgálat eredményéről, vagy annak elutasítása esetén a jogorvoslati lehetőségekről a Vásárlót a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja.
14.2. A Vásárló a panaszát e-mail-ben vagy személyesen a szalonban terjesztheti elő.
14.3. Az Üzemeltető és a Vásárló között létrejött szerződés vonatkozásában a magyar jog az irányadó.
14.4. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényrendelkezéseinek megfelelően, amennyiben az Üzemeltető és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita az Üzemeltetővel való tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Vásárló, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat az Üzemeltető székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is. Az Üzemeltető a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást. Az egyszerűbb és a gyorsabb ügyintézés érdekében javasolt a Budapesti Békéltető Testület megjelölése eljáró hatóságként.
14.5. A Vásárló (amennyiben Fogyasztó) fogyasztói panaszával kapcsolatosan a területileg illetékes kormányhivatalhoz fordulhat.
14.6. Az Üzemeltető és az Ügyfelek/Vásárlók közöttük esetleg felmerülő vitás kérdéseket békés úton rendezik, vagy, amennyiben ez nem lehetséges, a vitás ügyeket megoldás céljából a Felek bírósághoz fordulhatnak, aminek illetékességét a Polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény alapján az fogyasztó lakóhelye határozza meg.
14.7. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy jelen Weboldalak Általános Felhasználási Feltételek rendelkezéseit frissítse, illetve időközönként módosítsa, hogy az tükrözze a weboldal működési módját és feltételeit, vagy a jogszabályi környezet változását. Ilyen esetekben az Általános Felhasználási Feltételek módosított változata jelenik meg az oldalon. Az Általános Felhasználási Feltételek tartalmát érdemes időről-időre figyelni a Weboldalon. Az Általános Felhasználási Feltételek ellen, azok Weboldalon történő közzétételét követően, a Vásárló/Felhasználó tiltakozhat.